Kao dio naše politike zadovoljstva kupaca, nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe. Nema skrivenih troškova - plaćate ono što vidite.
Šta se dešava ako moj proizvod stigne oštećen?
U rijetkim slučajevima oštećenja tokom transporta, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati sa fotografijama oštećenja. Organizovat ćemo zamjenu ili povrat novca bez dodatnih troškova.
Hoćete li unijeti moj namještaj u moju kuću?
Ne — trenutno nudimo dostavu na ulicu samo za veće predmete. Molimo vas da posebno dogovorite prevoz i smještaj u vašem domu.
plaćanje
Postoje li dodatne naknade?
Ne, nema dodatnih troškova osim onih prikazanih prilikom plaćanja. Dostava, PDV i svi primjenjivi troškovi uključeni su u konačnu cijenu.
Mogu li platiti na vratima?
Nažalost, trenutno ne nudimo plaćanje pouzećem. Sva plaćanja moraju se izvršiti sigurno online putem naših pouzdanih pružatelja usluga plaćanja.
Da li je PDV uključen u cijenu?
Da, sve cijene prikazane na našoj web stranici uključuju PDV. Nećete se suočiti s nikakvim iznenadnim troškovima prilikom dovršetka kupovine.
Hoću li platiti ikakve carinske troškove?
Za većinu destinacija nema dodatnih carinskih troškova. Ako se primjenjuju bilo kakve uvozne dažbine ili porezi, jasno ćemo vas o njima obavijestiti prije nego što završite narudžbu.
Povrat novca
Koje proizvode mogu vratiti?
Većina naših proizvoda se može vratiti u roku od 14 dana od isporuke, pod uslovom da su nekorišteni i u originalnom stanju. Artikli rađeni po narudžbi ili personalizirani artikli se ne mogu vratiti.
Hoćete li mi pomoći s vraćanjem proizvoda?
Apsolutno. Naš tim za korisničku podršku će vas voditi kroz proces povrata i organizovati preuzimanje ako je potrebno. Jednostavno nas kontaktirajte da biste započeli.
EUR
